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Recrutement Technicien SAV

Sous la responsabilité du Responsable Production et en travaillant en étroite collaboration avec la partie administrative du SAV, votre rôle de Technicien SAV au sein de Manut lm sera d’être un expert technique capable de répondre à l’ensemble des réclamations clients :

Publié le 23 décembre 2020 - Manut-LM

VOS MISSIONS :

  • Installer, maintenir, entretenir et/ou réparer les équipements conformément aux engagements pris vis- à- vis des clients ;
  • Diagnostiquer les éventuels dysfonctionnements et définir les solutions palliatives adaptées ;
  • Apporter un support et une expertise forte aux clients et installateurs de nos solutions ;
  • Le cas échéant, identifier des ventes additionnelles potentielles (pièces de rechange, contrats de maintenance…) en accord avec les équipes commerciales ;
  • Piloter le processus SAV en mettant en œuvre des missions et plans d’action en vue d’atteindre les objectifs définis conjointement avec le responsable hiérarchique ;
  • Produire des pièces de rechanges.

VOTRE PROFIL

Vous êtes un véritable acteur de la satisfaction du client.

Vous êtes également le réfèrent technique de nos installateurs terrain.

Vous arbitrer de façon autonome les conditions d’accès à la garantie.

En fonction de votre potentiel et de l’activité SAV, vous pourrez évoluer vers un poste managérial d’encadrement d’une équipe SAV (2 à 3 personnes)

FORMATION / EXPERIENCE:

De formation Bac+2 (BTS MI, BTS CRSA, DUT mesures physiques), au minimum 3 années d’expérience en maintenance sédentaire ou itinérante de produits industriels.

COMPETENCES ET SALAIRE

  • Électrotechnicien
  • Maitrise de l’anglais
  • Lecture de plans de sous-ensembles complexe, mécanique et électrique et pneumatique
  • Pilotage de tableau de bord
  • Mise en place de plan d’actions correctifs et préventifs
  • Connaissance pneumatique
  • Gestion des litiges

SALAIRE : à partir de 32 K € annuel , autres avantages (intéressement, prime, ticket restaurant.)

Pour postuler, envoyez votre candidature à : gruaueric@gmail.com

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    FABRICANT FRANÇAIS

    Manut-LM est fier d’être le Fabricant Français n°1 sur les Solutions de Manutention par Tube de Levage !

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    30 ANS D’EXPERTISE

    Depuis sa création en 1987, Manut-LM propose des solutions innovantes et de qualité

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    PRODUITS SUR-MESURE

    Tous les produits Manut-LM sont conçus sur-mesure pour s’adapter au mieux aux besoins des clients

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    PROCHE DE VOUS

    Grâce à une équipe de Technico-Commerciaux à votre service, Manut-LM répond rapidement à toutes vos problématiques