Ergonomía y manejo: ¿qué es la ergonomía?
La ergonomía es la disciplina científica que tiene por objeto la comprensión fundamental de las interacciones entre los seres humanos y otros componentes de un sistema. Trata de comprender las interacciones entre el ser humano y su entorno laboral (herramientas, lugar de trabajo, compañeros, plazos, repetición, etc.) para controlar y reducir los riesgos profesionales. Aplicando principios y métodos teóricos para optimizar el bienestar de los trabajadores, la ergonomía busca una mejor simbiosis.
Existen dos corrientes principales en ergonomía: la anglófona y la francófona. El primero, también llamado «Factor Humano», se basa en el conocimiento de las capacidades humanas, cada actividad o puesto de trabajo se estudiaría en comparación con un «hombre estándar». La segunda está orientada al conocimiento de la actividad, también llamada «ergonomía de la actividad». Se ocupa principalmente de las tareas teóricas realizadas por los trabajadores mediante la observación de estos últimos.
Para combatir los TME, es esencial adoptar un enfoque ergonómico.
Es importante saber que para llegar a conclusiones y propuestas satisfactorias, el enfoque ergonómico debe tener las tres características siguientes: debe ser global, participativo y multidisciplinar.
Observando todos los elementos se podrá saber sobre cuáles es necesario o preferible actuar y cuáles ya están adaptados. Esto es también lo que permitirá una intervención global en el puesto de trabajo, más allá de la adaptación al propio operador.
Es la persona que ocupa el puesto la que puede decir qué actividad le resulta más pesada, dónde cree que está «perdiendo el tiempo». En algunas situaciones, puede explicar por qué ciertas tareas, que pueden ser gravosas, no pueden cambiarse. Por ejemplo, la razón por la que una caja no puede acercarse a la máquina, aunque deba ser transportada por la propia máquina (normas de higiene y calidad, problemas de manipulación con el equipo de transporte, etc.).
En función de la situación, pueden intervenir otras personas: dirección o gerente, ingeniero, sociólogo, psicólogo, médico del trabajo, CHSCT (Comité de Salud, Seguridad y Condiciones de Trabajo), etc. La combinación de cada punto de vista y de cada opinión experta permitirá poner de relieve las propuestas más adecuadas que convengan al máximo número de personas.
El análisis ergonómico del trabajo es la principal herramienta de intervención ergonómica. Puede contribuir a resolver diversos problemas relacionados con las condiciones de trabajo o con el diseño de herramientas y equipos.