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¿Cómo trabaja un ergónomo en la industria?

¿Es usted director de empresa, jefe de producción o jefe de taller? ¿Se quejan sus empleados de dolores de espalda o articulaciones? ¿Existen puestos de trabajo con un absentismo superior al normal o una elevada rotación? ¿Se ha producido un paro laboral debido a una enfermedad profesional o una enfermedad crónica?

En uno de estos casos, probablemente le urja recurrir a un ergónomo para analizar los puestos de trabajo peligrosos y optimizar la seguridad, la calidad y la productividad de su empresa.

Publicado en 7 enero 2021 - Manut-LM

Ergonomista: ¿Todo lo que necesita saber sobre la profesión de ergonomista?

La tarea de un ergónomo es optimizar las situaciones de trabajo para proteger la salud de los empleados y aumentar la calidad, la eficacia, la productividad y el rendimiento general del trabajo.

Si es necesario, prescribe herramientas, mejora las existentes, recomienda material adaptado o modifica procesos para que el rendimiento y la calidad en el trabajo sean sostenibles y generales.

Para llevar a cabo esta tarea, es necesario comprender cómo interactúan los empleados con su entorno laboral, cuáles son sus tareas, cómo trabajan y recopilar datos concretos para tener una visión completa y exhaustiva.

El objetivo para el empresario es evitar estar en el origen de disfunciones que podrían acarrear consecuencias mucho más perjudiciales y costosas que el coste de la intervención de un ergónomo: TME, interrupciones del trabajo por enfermedad profesional, accidentes, ruptura de la cadena de producción, etc.


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¿Cómo elijo al ergónomo que me acompañará?

Para encontrar la empresa de ergonomía adecuada para usted, primero debe elaborar un pliego de condiciones adaptado a sus necesidades y a su empresa.

Tras consultar a varios socios potenciales, es preferible basar su decisión en determinados criterios:

  • ¿El ergónomo ha entendido perfectamente la solicitud, los problemas, las limitaciones y el entorno? ¿Está acostumbrado a auditar empresas de mi sector de actividad? ¿Tiene alguna recomendación?
  • ¿Qué metodología utilizará? ¿Qué herramientas? ¿Cómo se llevará a cabo el servicio? ¿Cuánto tiempo de análisis se requiere?
  • ¿Cuáles son los resultados de la auditoría?
  • ¿En cuánto tiempo está disponible y cuánto dura el servicio?
  • Sobre la base de estos elementos, ¿cuál es la relación calidad/precio del servicio propuesto? Cuidado, la oferta más baja no siempre es la mejor opción…

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¿Qué hace el ergónomo en la práctica? Primero, el análisis.

La primera fase consiste en analizar las tareas asignadas a cada operario en el puesto en cuestión. Observación, comprensión del proceso, intercambio con los empleados y sus jefes para entender los problemas, las limitaciones y las razones del funcionamiento actual.

Por tanto, el ergónomo tendrá en cuenta las características humanas en el diseño de instalaciones y entornos industriales.
También tendrá que identificar las herramientas utilizadas, su interés, la disposición del puesto, los flujos para evaluar los puntos peligrosos, lo que puede mejorarse y lo que debe conservarse.

En otras palabras, el ergónomo auditará lo que es operativo (gestos, posturas, etc.) y lo que es organizativo (tiempo, alcance, organización de los puestos de trabajo y flujos logísticos, etc.), así como el contexto de aplicación, las limitaciones arquitectónicas, etc.


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¿Qué herramientas utiliza el ergónomo?

Existen muchos métodos de análisis ergonómico, algunos ampliamente utilizados, otros pueden ser desarrollados específicamente por una empresa de ergonomía.

Debe elegir el proveedor que considere más adecuado a su contexto y necesidades. La confianza y la afinidad son también criterios clave para trabajar con fluidez y transparencia.

En concreto, estas herramientas pueden ser formularios que rellenan los empleados, entrevistas individuales o colectivas, trajes conectados que se ponen durante las operaciones para que un software adaptado identifique los «puntos calientes» de las articulaciones, cámaras conectadas, visualizaciones en 3D sobre un maniquí digital, etc.


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¿Qué hay que tener en cuenta cuando interviene un ergónomo?

Para realizar un diagnóstico de prevención de los TME, con el objetivo de mejorar el entorno de trabajo y el rendimiento a largo plazo, debe procurarse elaborar un pliego de condiciones exhaustivo, sin censuras y en el que participen todas las partes interesadas.

Lo importante es asegurarse de que los operarios trabajan ante el ergónomo como lo hacen realmente a diario y no en una versión diluida porque nos están observando.

También es esencial tener en cuenta no sólo los aspectos físicos, sino también los psicosociales del trabajo.

Para llevar a cabo este paso con éxito, es vital implicar a los empleados en la auditoría y transformación de sus lugares de trabajo.

¿Qué entregables debo exigir a un ergónomo?

Al final de la fase de auditoría de la(s) estación(es), el ergonomista prescribirá optimizaciones.

La forma del entregable no importa: documento de Word, PowerPoint, presentación oral… Lo importante es exigir que el lugar de trabajo se transforme de forma sostenible para alcanzar los objetivos marcados: salud, calidad y rendimiento.

¿Cuáles son estos requisitos?

  • Una reescritura completa de la estación de trabajo que indica cómo se deben realizar las operaciones.
  • Una nueva organización de flujos, procesos, posiblemente horarios.
  • Un inventario de los recursos de que disponen los empleados (en personas, herramientas, máquinas, etc.) para saber si estos elementos permiten o no trabajar sin riesgo de TME.
  • Recomendaciones concretas de herramientas adaptadas a las necesidades de los empleados, en línea con su presupuesto, su entorno y su nueva organización.
  • Formación de empleados y personal de supervisión sobre nuevas formas de trabajo, herramientas. El apoyo durante varias sesiones es generalmente esencial.
  • Obtenga herramientas y conocimientos que permitan a su empresa ganar autonomía en el enfoque para reducir los TME y mejorar las condiciones de trabajo e integrar principios ergonómicos en sus futuros proyectos industriales.

¿Cuál es el costo de un servicio ergonómico?

Se estima el costo de un servicio completo de estudio ergonomista en una estación de trabajo simple entre 3500 € y 5000 € dependiendo de los ergonomistas. Dependiendo del alcance de la auditoría ergonómica y del número de puestos de trabajo a analizar, no es raro ver cantidades de hasta 30.000 € para una planta completa.

Cuando la empresa se vuelve demasiado importante, a menudo se opta por integrar una posición de ergonomista en la fuerza laboral para beneficiarse de este valor agregado a largo plazo y mantener el conocimiento internamente.

El costo de una auditoría detallada con recomendaciones específicas variará de acuerdo con muchos criterios, tales como:

  • ¿Cuántas posiciones se analizan?
  • ¿Cuántos empleados ocupa este puesto?
  • ¿Cuántas operaciones hay en este artículo?
  • ¿Cuál es la calidad de los soportes y herramientas utilizados por el ergonomista?
  • ¿Qué experiencia y conocimientos tiene su socio?
  • ¿Desea una auditoría única o desea establecer un soporte a largo plazo?
  • ¿Espera recibir capacitación al final del servicio?

Obtener una subvención para el apoyo de un ergónomo

Es posible beneficiarse de la financiación de su organización de prevención (CARSAT, CRAMIF, etc.) si utiliza un ergónomo para reducir el riesgo de TME en su empresa.

Existen muchos dispositivos y a veces es complicado navegar. La forma más fácil es preguntar a su ergónomo que podrá dirigirlo a los interlocutores correctos.

Tenga en cuenta que las organizaciones de soporte varían según el tamaño de su organización, su sector de actividad o el tipo de servicio que solicita. Obtenga más información antes de comenzar el proceso.

IMPORTANTE: Sepa que cuando utiliza un ergónomo para la prevención de TME, también se hace potencialmente elegible para subsidios para la compra de equipos que aliviarán a los operadores y los harán trabajar más rápido y mejor.


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