Comment se déroule l’intervention d’un ergonome dans l’industrie ?

Comment choisir l’ergonome qui doit m’accompagner ?

Afin de trouver le cabinet d’ergonome qui vous convient, il faut avant toute chose rédiger le cahier des charges adapté à votre besoin et à votre entreprise.

Après consultation de plusieurs partenaires potentiels, il est préférable de se baser sur certains critères :

• L’ergonome a-t-il bien compris la demande, les enjeux, les contraintes, l’environnement ? Est-il habitué à auditer des entreprises de mon secteur d’activité ? A-t-il des recommandations ?
• Quelle méthodologie va-t-il utiliser ? Quels outils ? Comment va se dérouler la prestation, combien de temps d’analyse est requis ?
• Quels sont les livrables rendus à l’issue de l’audit ?
• Dans combien de temps est-il disponible et combien de temps dure la prestation ?
• Sur la base de ces éléments, quel est le rapport qualité/prix de la prestation proposée ? Attention, le moins disant n’est pas toujours la meilleure option ?

Quels outils utilise l’ergonome ?

De nombreuses méthodes d’analyse de l’ergonomie existent, certaines largement répandues, d’autres peuvent être développées spécifiquement par un cabinet d’ergonomes.

Il faut choisir le prestataire qui vous semble le plus adapté à votre contexte et à vos besoins. La confiance et l’affinité sont également des critères déterminants pour travailler sereinement et de manière transparente.

Très concrètement, ces outils peuvent être des formulaires à faire remplir aux collaborateurs, des entretiens individuels ou collectifs, des combinaisons connectées à enfiler lors des opérations pour qu’un logiciel adapté identifie les « points chauds » au niveau des articulations, des caméras connectées, des visualisations 3D sur mannequin numérique, etc.

Quels livrables dois-je exiger d’un ergonome ?

À l’issue de la phase d’audit du ou des postes de travail, l’ergonome va prescrire des optimisations.

La forme du livrable importe peu : document Word, PowerPoint, présentation orale… L’important est d’exiger que le poste de travail soit durablement transformé dans le souci d’atteindre les objectifs fixés : santé, qualité et performance.

Quelles sont ces exigences ?

• Une réécriture complète du poste de travail en indiquant comment les opérations doivent être réalisées.
• Une nouvelle organisation des flux, des processus, éventuellement des horaires.
• Un état des lieux des moyens à disposition des collaborateurs (en personnes, outils, machines…) afin de savoir si ces éléments permettent ou non de travailler sans risquer de TMS.
• Des recommandations concrètes d’outils adaptés aux besoins des collaborateurs, en phase avec votre budget, votre environnement et votre nouvelle organisation.
• Une formation des collaborateurs et du personnel encadrant sur les nouvelles manières de travailler, les outils. Un accompagnement sur plusieurs sessions est en général indispensable.
• Obtenir des outils et connaissances qui permettent à votre entreprise de gagner en autonomie sur la démarche de réduction des TMS et d’amélioration des conditions de travail et d’intégrer les principes d’ergonomie dans vos futurs projets industriels.

Obtenir une subvention pour l’accompagnement par un ergonome

Il est possible de bénéficier de financements par votre organisme de prévention (CARSAT, CRAMIF, etc.) si vous faites appel à un ergonome dans le but de réduire les risques de TMS dans votre entreprise.

De nombreux dispositifs existent et il est parfois compliqué de s’y retrouver. Le plus simple est d’interroger votre ergonome qui saura vous orienter vers les bons interlocuteurs.

Sachez que les organismes de prise en charge varient selon la taille de votre organisation, de votre secteur d’activité ou du type de prestation que vous demandez. Renseignez-vous avant de vous lancer dans la démarche.

IMPORTANT : Sachez que lorsque vous faites appel à un ergonome pour la prévention des TMS, vous vous rendez également potentiellement éligible à des subventions pour l’achat du matériel qui va permettre de soulager les opérateurs et les faire travailler plus vite et mieux.